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2010年1月21日 (木)

笛吹けども踊らず

ICOコンサルティング・グループの内藤です。

ある中小企業の経営者から、次のような相談を受けました。

「会社を変えようとして改善運動や5S活動、社員教育、新規事業開発など、いろいろと新しいことに取り組んでいるのだが、社員の大勢は受け身でなかなか成果が出ない。中には反発してくる社員もいる。どうしたらいいのか?」

いわゆる“笛吹けども踊らず”の状態で、社長一人がイライラしているそうです。時には大きな声も出しながら・・・。

中小企業にはワンマンタイプの経営者が多く、よくある話ですね。
自分はいろいろと考えながら、あれやこれやと手掛けるのですが、なかなか社員に浸透しない。それを見ていると余計に腹が立つ・・・。


しかし、少し立ち止まって考えましょう。冷静に・・・。

中小企業の経営者は会社がすべてですので、四六時中会社のことを考えています。「どうしたら儲かるのか?」「どうしたらお金が残るのか?」「どうしたら無駄がなくなるのか?」・・・・。そして、それを社員にも要求します。

しかし、社員にとって会社は就職先にすぎません。多くの社員は、少しでも楽して、多くの給料をもらうことしか考えていません。会社のことより自分の生活が第一なのです。

結局、人間は自分のことしか考えていないのです。経営者も社員も・・・。

私もサラリーマンの時代には、いかに楽して結果を出そうかと考えていましたが、30歳で経営者の端くれになってからは、どうやって儲けようかとそればかりを考えるようになりました。


それでは、経営者と社員が同じ発想になるようにするのにはどうしたらいいのでしょいうか?

・経営者のやりたいことを社員もやりたいと思わせる
・成果が出れば褒め、成果が出なければ叱る
・会社が儲かれば、社員も儲かるしくみをつくる


結局、「納得」と「評価」、「賞罰」が大切なのだと思います。

それくらいわかってる?

いえいえ、わかってるようで、意外とやっていないんですよ。

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