部下指導は上司の責任

ICOの森垣英和です。

経営幹部には4つの責任があります。
（１）業績目標達成の責任･･･自部門の目標を達成させ計画を完遂する
（２）部下育成の責任･･･部下を育て上げ次の幹部に育成する
（３）経営参画の責任･･･会社に対しての提案や上司に対しての意見具申
（４）将来の基盤作りの責任･･･将来のための技術、市場、商品、システム、制度の探索

そうした責任のうち、業績目標（部門計画）の達成の重要性はいうまでもありませんが、部下育成もそれに劣らない重要な責任と思われます。

人材育成の3本柱とよく言われますが、（出所、時期は不明ですが）ある機関の幹部を対象とした調査で、能力向上で何が役立ったかの質問に対しての回答として
①教育・研修（Off・J・T）　　１６％
②業務を通じた指導(OJT)　７２％
③自己啓発（SD） 　１２％

とした結果が出ており、業務を通じた指導が圧倒的高い位置を占めています。

業務を通じての指導で、どれが役立ったのかでは

①上司からのアドバイス、支援　１６％
②新しい仕事、大きな仕事をやり遂げた　１１％
③先輩からの指導、援助　　　　　８％
④上司から叱られる、注意される　７％　　　　　
⑤業務の変更、異動　　　　　　　　６％

で上司よりのものの比率が高くなっており、やはり、人材育成で上司の役割は大きいといえます。

上司はどんな時、どんな方法で部下指導をやっているか？
複数回答で多いもの順にあげると
①人事考課を通じて　　　　３８％
②目標設定、計画策定時　　３２％
③失敗した時のアドバイス　２８％
④会議、打合せでの指摘　　２２％
⑤個別面談　　　　　　　　１８％

それらの項目以外、無意識に部下育成的なことやっていることもあり、某銀行の中堅社員から見た良い上司の条件の一番で「部下の指導育成がうまい　４８％」があげられており、「リーダーシップがある　３５％」、「決断力がある　３２％」「先見性がある　２９％」などよりもかなり高い評価がされています。
さて、あなたは真剣に、本気になって部下指導をやっていますか?
部下指導は幹部の重要な仕事であり、責任であることを忘れてはなりません。