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2011年2月23日 (水)

QC活動 成功のポイント④

古山喜章です。

QC活動、成功のポイント④は、
「自分たちだけでできないことにチャレンジする」
です。

先日ある企業にて、
QC活動全社大会が行われました。
Dsc_0095s

部門別の予選を勝ち抜いたサークルが発表し、
その優劣を競いあいます。
私もその最後で講評をさせていただきました。

予選を勝ち抜いたサークルばかりですから、
どのサークルも、活動そのものはQCストーリーに
沿っています。

そのなかでも大きな成果を上げていたのは、
自分たちだけではできない、
他部署や業者の協力を得なければ
できない改善に取り組んだサークルです。

テーマを決める評価軸に、
“自分たちだけでできる”という項目をよく
みかけます。
自分たちだけでできるからやりやすい、
ということです。
でもそれでは、手元の小さな改善はできても、
業務そのものの見直しにつながる、
大きな改善にはなりません。

ある業務をシステム化してムダを省く。
ある業務のシステムそのものを見直す。
このような場合に必ず、
関連部署や業者を説得し、了解を得なければ
実行さえできません。

人を説得する、というのは大変なことです。
改善のメリットを、分析データや熱意で相手に訴えかけます。
しかし大変だからこそ、大きな価値があります。

こうして成功に至った活動は、
成果も大きいし、各自の成長や自信にも繋がります。
自分たちだけでできないことにチャレンジする、
という精神が大切なのです。

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