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2011年3月 7日 (月)

中小企業の管理者の嘆き ①

古山喜章です。

中小企業の管理職の方々と接していて、
業種・業態に関わらず、
同じような嘆きを聴くことがあります。

ひとつめの嘆き
「目の前の業務に没頭してしまって、
管理業務がおろそかになってしまうんです」

中小企業の場合、管理者の多くは、
プレイング・マネージャーです。
管理業務だけでなく、担当業務も抱えています。

それが、プレイにばかり力が入り、
マネージャーとしての仕事が進まないわけです。

部下は数名いるけれど、
実際のところはほったらかし。
何かを指示したり、指導したり、
ということはさほどありません。

ミーティングなどもほとんどなく、
何かトラブルがあったときだけ対応している、
というパターンの管理者をよく目にします。

本人もわかっているのですが、
慣れ親しんだルーティーン業務のほうに、
流れてしまうようです。
そのほうが楽しいというか、
達成感を感じやすいのだそうです。
そりゃそうでしょう。

でも、
これでは本人の成長がないのはもちろんのこと、
部下の成長さえもありません。

管理者としての役割、
日々行うべきことなど、
箇条書きにして、ひとつずつでもいいから、
実践してほしいものですね。

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