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2011年7月 5日 (火)

システムにまかせておけ!

古山喜章です。

日本企業の場合、
既存業務をシステム化するには、
何故か膨大な時間を要します。
そして、
ようやく導入したシステムを活用するのにも、
これまた時間がかかります。

ある多店舗展開の企業が、
自動発注システムを導入しました。

各店における直近売上データを分析し、
適正在庫を考慮して、
店舗での日々の注文作業が自動で行われます。

毎日のわずらわしい作業がなくなり、
店長は大助かり。
の、はずなのですが・・・。

自動発注データに不安を感じ、
データ修正をして発注してしまうのです。

"いやいや、もっと売れるはずだ"
"売り逃したら、また怒られる"
"商品がないとお客さんに迷惑をかける"
まぁ、いろんな憶測が脳裏をよぎるわけです。

で、その結果は????

注文しすぎて過剰在庫となり、
売れ残るわ、安売りをするわ。
当然、儲けは減ってしまいます。

あげくにシステムを推進した上司からは、
"余計な事考えんとシステムにまかせておけ!"
"売れるもんなら売ってみぃ!!"
と怒鳴られてしまうのです。

これは一例ですが、
システムを新規導入したときに、
ありがちなことです。

せっかく導入したシステムを、
生かすも殺すも、運用次第です。
生かすためには、
まずは信じてまかせてみることです。
その点では、人材への配慮と同じなのです。

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