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2011年12月15日 (木)

次の人のことを考えれる人であってほしい

古山喜章です。

移動で新幹線など、電車を使うことが多いのですが、
マナーの悪さに考えさせられることがあります。

例えば、
新幹線に乗ると、シート前の網ポケットに、
空き缶や新聞・雑誌が入れたままになっている。
シートはリクライニングのままになっている。
電車に乗ると、中途半端に広く座り、
次の人が座りにくい状況になっている。
電車の出入り口付近に陣取って携帯・雑誌を手にし、
扉が開閉しても全く気にせず、通りづらい。
エスカレーターでど真ん中に立ち止り、
急いでいる人のことを考えない。

このような方々は、どのような仕事のやりかたを
しているのだろうか?と心配になります。

例え見知らぬ誰かであろうと、
次の人のことを考えれる人であってほしいのです。
誰かれなく気を配れるから、
仕事でも気の利く仕事ができるようになります。
部下が言うことを聞いてくれるようになります。
見知らぬお客様に、わけへだてなく、
心のこもった笑顔・サービスができるようになります。

結局、日頃の立ち居振る舞いが、
仕事にも現れ、その有りようが、周囲の方々の評価となり、
自らに跳ね返ってくるのだと思います。

常に自らを律して行動するのは難しいことですが、
特に、リーダー、経営者という立場の方々には、
こうであってほしいものですね。

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