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2012年5月 1日 (火)

カットフルーツの自販機の売りモノは?

古山喜章です。

大阪地下鉄の天王寺駅と、近鉄阿倍野橋駅の間のコンコース内に、
カットフルーツの自動販売機が登場しました。
東京ではちらほらあるようです。
Simg00146

Simg00147

パンやお菓子を売る自販機と似たタイプのものです。

リンゴやパイナップルなど、カットフルーツがビニール袋に入って、
1パック180円です。

誰が買うのだろうと、しばし遠巻きに見ていましたが、
誰も買いませんでした。
珍しそうに見る人が、数人いました。

この自販機の、本当の売りモノ・価値は何でしょう?
多忙でスーパーやコンビニにも行けない人が、
手軽に生のフルーツを買って食べれること。
う~ん、とはいっても、
近隣にはコンビニ、スーパー、百貨店が乱立し、
買う理由とまではいきません。
それに、コンビニくらいは行きますしね。

結局、このカットフルーツを、
自販機で買う理由といえば、物珍しさ、くらいでしょうか。
実際の顧客ニーズに応えて現れたのではなく、
“何か変わったものを自販機で売れないだろうか”
といった発想からスタートしたとしか思えないのです。
いわゆる、
“プロダクト・アウト”、押し込み販売ですね。

なので、あえて言えば、生ものを自販機で売る、
という技術そのものが、売りモノではないでしょうか?

しかしそこに、商品開発の落とし穴があります。
それは、技術者、開発者の挑戦ではありますが、
顧客が求めていなければ、スゴイ技術も受け入れられない、
ということなのです。
できるかどうかにこだわり、
やることの意味が忘れられがちになるのです。

それに正直いって、自販機内の商品がいつのものなのか、
品質管理がちょっと気になります。
売れていれば回転が良いでしょうけれども、
見る限り、回転は悪そうなのです。

今回は買わなかったのですが、
次回は買ってみたいと思います。

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