所属長が作業者になるな！

古山喜章です。

工場などの現場を伺うと、
所属長が平気でライン作業者の仕事をしている、
という光景を見ることがあります。

“あなたみたいな単価の高い人が、そんな作業するな！”
というと、
“僕がやらないと誰か人を入れなきゃダメじゃないですか？
　その人件費はどうするんですか？”
と、平気で答える所属長がいます。

こういう考え方は、
工場だろうと店舗だろうと、お目にかかります。

この考え方には、
これ以上、生産性を落とさない為に、
という発想しかありません。
今よりも生産性を向上させよう、という考え方はないのです。

例えば工場の場合、所属長がラインに入ると、
結局、部署内への管理の目がおろそかになります。
となると、緊張感はなくなり、
ダラダラ作業して生産性が低下する、
事故が起こる、
改善が進まない、等ということになります。
ヘタすりゃマイナス、よくて現状維持。
これでは生産性は上がりません。

で、売上が伸びない、むしろ落ちる、という時代です。
となると、労務コストが変わらず、生産性は落ちてゆくのです。

所属長がラインに入るのは、それが一番ラクだからです。
そのような人物は結局、自分中心です。
業績や生産性向上に貢献する、という気持ちなどないのです。
考えることは放棄し、汗をかけばよい、と思っているのです。
そのような人物に、管理者としての手当を支給しているなら、
大いなる、労務コストロス、ですね。

所属長の役割は、作業者の調整弁ではありません。
業績管理と向上の任を負う、役割なのです。
コストロスとなるような、所属長はいませんか？