なぜ、回収が遅れるのか⑤（まとめ）

福岡雄吉郎です。

どんな会社にも、必ずといっていいほど、
回収が遅れている債権（不良債権）があります。

・売掛金の回収を遅らせない（未収防止）
・遅れても、焦げ付かせない（貸倒防止）
ために、どうすればよいか、まとめます。

（１）見積→受注（契約）→商品発送の各段階で、
　　 回収条件をその都度、得意先に知らせる。

（２）商品発送後、すぐに請求する。
　　（納品と同時に請求する）

（３）経理部が、売掛金の回収遅れに、
　　 すぐに気付けるような仕組みをつくる。
　　 （まずは、回収予定日をもれなく把握する）

（４）回収遅れが分かれば、入金予定日当日に電話する。
　　 電話はしつこく、掛けつづける。

（５）書類を出すとき、毎度同じ書類（請求書）を出さない。
　　 入金遅れの状況に応じて、送る文書を変える。

（６）催告状には、顧問弁護士の署名押印や、
　　 「重要」「至急」などのスタンプを使う。
　　 また、内容証明郵便を速達で出し、見た目を重くする。

（７）郵送で督促しても、らちが明かない場合は、
　　 早朝を狙い、しつこく訪問する

（８）通常訴訟は、最後の手段と考えて、
　　 支払督促、差し押さえ、少額訴訟など、
　　 裁判所を利用した手続の存在を知っておく

ここに、売上高経常利益率が１０％の会社があります。
仮に、１００万円の売掛金が貸倒れたら、
１００万円の特別損失が発生したことになります。

それは、ことばを変えると、
１００万円の経常利益を失ったことを意味します。

１００万円の経常利益を稼ぐためには、
１０００万円の売上が必要になります。
（１００万円÷１０％＝１０００万円）

利益に与える影響からいえば、
１００万円の貸倒は、１０００万円の売上である、
ともいえます。

「お客様は、おカネを支払ってくれてこそ、お客様である」
と考えて、未収や貸倒れを防ぐことが大切です。