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2013年10月16日 (水)

カネ回りの良い施設・悪い施設 ①

仕事柄、
アミューズメントやアトラクションの施設を、
視察に伺うことがあります。

すると、同じ系統の施設でも、
カネ回りが良い施設と悪い施設では、
その違いが明らかに見えてきます。

しかしこれは、病院やホテルなど、
設備・装置を売りモノにする、装置産業なら、
同じ事が言えるのです。

①外観や内装が違う

カネ回りが悪くなると、
何事も、後手になります。
“まあ、まだいけるだろう”
と、補修などが、後回しになりがちです。

外観や床の塗装が薄くなっている。
塗装や壁紙が変色している。
塗装や壁紙の一部がはがれている。
カーペットがシミや汚れだらけ。
とにかく、内装・外観が、どうも古くさい。

あげればキリがないです。
こうなると、リピーターは新鮮さを感じなくなります。
初めての客は、がっかりします。
それでいて、値段はきれいな施設と変わらない。
となれば、客の足は、そちらへ向いてしまいます。
特に、女性客は、シビアです。よく見ています。

何も、豪華にしなさい、というのではありません。
くたびれた感じを出さないようにしてほしいのです。

減価償却で残るキャッシュや、
儲けて残ったキャッシュは、
そのために使ってほしいのです。

半期を終え、経常利益の状況を見て、
期中に補修する箇所を決めればよいのです。
毎期、少しずつリニューアルをかけるから、
鮮度を保つことができるのです。

一度にするには、おカネがかかりすぎます。
しかし、それだけに、補修を全然やらなければ、
どんどんくたびれていきます。
どこから手をつけていいか、わからなくなります。

装置産業における、補修・リニューアルは、
長期的なプランで進めて欲しいのです。
(古山喜章)

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