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2015年10月27日 (火)

接客業のロボット化が進む

前回、ハウステンボスの無人ホテルの紹介で、
荷物預かりの、トランクロボの写真を掲載しました。
Sdsc_1072

製作したのは、溶接作業をはじめ、
さまざまな産業用ロボットを製造販売している、
安川電機です。
トランクロボだけでなく、パーク内では、
ソフトクリームの製造販売ロボも、設置しています。
Sdsc_1075

Sdsc_1084

ソフトクリームを作っている間、
ロボットが歌ってくれます。
とはいえ、声は人間の子供の声、でしたね。
当然、無人です。
買う側として、なんら不便はありません。

言えるのは、
産業用ロボット活躍の時代から、
接客ロボット活躍の時代への展開が、
大きく動きつつある、ということです。
となればおそらく、より擬人化したロボットが増えるでしょう。
アシモ君や、ペッパー君のような、完全な人型のみならず、
手や顔など、部分的に擬人化したロボットが、
ますます増えるはずです。
人間は、感情移入できる部分が、ほしいのです。

しかも、日本は人材難が見えていますから、
ロボットが活躍する社会の到来は、必至です。
上述の安川電機は、そこに大きく舵をきり始めたわけです。
ホームページには、
ロボットは先端技術設備として、即時償却対象となることも、
掲載されています。(こちら
ということは、
無人ホテルである「変なホテル」のロボットはすべて、
即時償却できる、ということです。
単なる人件費では、絶対にできないキャッシュ効果が、ここにあります。
ロボットは、償却できるのです。

まだまだ未知の部分もあります。
が、労務コストを回避する手段としての、ロボットビジネスは、
その裾野や活用の場を、
さらに広げてゆくことは、間違いないでしょう。
特に、労働集約型産業の経営者は、
ロボット産業の動向に、目を向けておいてほしいのです。

(古山喜章)

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