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2016年10月 7日 (金)

コンプライアンスの時代です

ゼネコン、設備業者を主な得意先としている顧問先A社で、
期日通りに回収できない売掛金(未収金)を減らす取り組みをしています。

Y社の未収金が目立ちます。
営業部長に質問します。
「なぜ、このY社は未収金が多いのですか?」

営業部長曰く、
「いやー、Y社の現場所長は気性が荒くて・・・
うるさく督促すると、うちに注文が来なくなるかもしれません。」

「でも、いまや御社は、業界ではトップクラスの業績を
あげられています。
品質、納期ほか、お客さんから支持されているから、
これだけの業績をあげていらっしゃるのではないですか?
実際に、注文が来なくなったことが過去にあるのですか?」

「いや、そういうことは実際には・・・」

「そうでしょう。
それから、現場所長に言ってダメなら、
本社の管理部に請求すればよいと思いますよ。
Y社は、上場会社です。
昔と違って、いまはコンプライアンスがうるさく言われています。
コンプライアンスとは、法令順守、
払うべきものはしっかりと払いましょう、ということです。
上場会社ならなおさらです。」

すると営業部長は、
「いや、しかし、本社に請求したら、
それこそ現場所長の怒りをかってしまいます・・・」

知り合いにゼネコンの経理部がいたので、
質問してみました。すると、こう言われました。

「どこの会社かわかりませんが、
支払を先延ばしにしている姿勢は、
どうかと思いますよ。

協力企業さんのなかには、支払が遅れたら、
すぐに本社に請求をしてくる会社もあります。
われわれ本社サイドからすれば、
払うべきものは払うというスタンスです。
昔とは大きく変わっていますよ。」

つくづく、長年しみついた習慣、考え方は、
一朝一夕には変えられないものだと感じます。

しかし、時代は確実に変わっています。
回収する側もそのことを認識して、
「もらうものは、しっかりもらう」
という認識を持たないと、
いつまでたっても、未収金は減らせません。

(福岡雄吉郎)

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