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2017年11月13日 (月)

安さで売る時代では無くなりました。

低価格主義・販売は、去ったと先週申し上げました。
眉をひそめる、情け無い事件が発生していますね。
日産自動車の検査体勢と、神戸製鋼の品質保証基準管理の手抜き問題の発覚でしょう。
実はこんな事件が発覚されるのは予想していました。

『安さ』で売ることを重視し過ぎると
当然、コストダウンが経営の課題になるのです。
無駄省きをしょう!  となれば、 現実に上に立つ者がしつかりしないと 
現場ではとんでもない事をやり出すのです。
手を抜き、人を省くのです。

目的を達成するために、とんでもない方法・手段をとるのです。
重要な品質検査を資格者でない外部パート社員に丸なげする。

検査データーを書き換える、非情な指示に対しウソで取り繕う。
どこの現場でも実は発生しますよね。
上級職の人間は、そこを管理するのが仕事の本分なのです。

私は品質を追求する時代だと申し上げているのです。
派遣社員、パート社員であろうがなかろうが、
まして品質データーを誤魔化してまで利益を、
売上高を追求しないといけないのでしょうか?
『お客様からの品質クレームは絶対避けなさい!』

品質クレームの中に開発テーマが潜んでいる。
ライバルと差をつけるのはそこだ!  と学んだはずです。
日産も神戸製鋼も技術を売物にしていた会社です。
「低品質の売り物は売るな!」で かってはあったはずです。
こんな両社のような会社がまだ日本には? あるような気がするのですが?

我々 下請会社は、ともすれば大会社の世間しらずの若僧社員が安く安く!しろ!
と言ってきます。
怖い世の中、日本になってきます。
我が社の社員も昇給してやりたい、サービス残業も減らしたい、
人員も獲保したい、 もう安く納入できません! 
値上げしてくださいと大声で言ってみたいものです。

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