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2019年6月20日 (木)

色々なところで働き方改革

読者の日本ウエストン株式会社の臼井麻紗杜氏から、

情報提供の記事をいただきました。

 

いろいろな会社で人手不足による

働き方改革への取り組みが実施されています。

その対応により、ブラスの効果を上げている事例があります。

パン屋さんによる事例

 

Reji1

 

よくパン屋さんでパンを購入しますが、会計の時、

パンを詰める+レジを打つ+お金を扱う

と言う行為で、お店の店員さん仕事されています。

前のお客さんのお金をいじった手で、

後のお客さんのパンをパン挟みを利用しているとはいえ、

衛生的に気分の良いものでは、ありませんでした。

Reji2

Reji3

トレーごとレジに置くと、スクリーンで形を読み取り、

一瞬で購入金額が表示されます。

更に、支払いはお客さんが、

現金又は、クレジットカード、更に、

キャッシュレス(PayPay,LINEPay,amazonpay.Apple Payなどなど)

に対応されているのです。

 

当然レジ周りは、人が少なく、

パンを詰め、袋に入れる作業に集中して、

効率よく仕事が出来ています。

お客さんも衛生的に気分が良くなります。

 

さらに更に、現金間違いが無く、

キャッシュレスにも対応出来て10月からの

消費税アップ時の還元対応も出来ています。

デジタルとIT技術を複合的に組み合わせると

人手不足解決、更に業務革新、お客様満足が進んでいきます。

設備投資を積極的に実施する為にも、

デジタルとIT技術 研究必要と感じた風景でした。

 

~臼井様ありがとうございました。~

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