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2022年7月27日 (水)

値上げで悩む③

色々とモノの値段があがってきました。

モノの値段があがったあとは、

ヒト(人件費)もあがってゆき、

サービスの値段もあがってゆきます。

 

顧問先も、値上げする側、される側、と

立場はさまざまですが、

「値上げは難なく認めてもらっています」

という会社もあれば

「なかなか値上げできません」

という会社もあります。

 

直近の顧問先の例でいえば、

小売業が店舗を建設していました。

 

再来月には、引渡しを受けてオープンというタイミングで、

当初見積書の増額を要求されました。

建設資材の高騰、人件費の上昇、

また、仕様変更などがその理由です。

 

見積増額割合は、約30%であり、

タイミング的にも、増額割合的にも、

「分かりました。仕方ないですね・・・」

とは到底なりません。

 

契約書には、確かに見積金額が変わることがあります、

と謳ってはありますが、

オーナーからすれば、「それにしても・・・」

と感じてしまいます。

 

これは、反対に建設業者であれば、

お客様にどうやって資材高騰、価格転嫁を

認めていただくか?になります。

 

対応としてまずいのは、

「言いにくいから・・・」といって、

最後の最後の土壇場で、突如として、

「値上げします。」というやり方です。

 

これは必ずもめます。

 

(福岡雄吉郎)

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