システム投資の支払方法⑤

最後に、システム投資を行うに際しての

注意点をお伝えします。

システム投資は、システム会社との間で、

トラブルになりやすいです。

訴訟をしている、という会社もチラホラあります。

そうならないようにするために・・・

■契約書は弁護士にチェックしてもらう

（将来の追加作業の負担でモメルため）

■要件定義は発注者側でやる。ベンダーに任せないこと。

　要件定義まで任せると、発注者側でコントロール不能。

　発注者とベンダーで作り上げるべし。

■AS-IS（現状）の業務フロー図を書く

口頭ではだめ、書面にすること

■レビュー（中間）の機会を設けると良い　

実施後には、発注者が議事録を作成しておく（後の証拠になる）

■UX(ユーザー体験)テスト、受入テストは、むしろ素人目線が必要

素人（実際にシステムに入力する人）を積極関与させる

■発注者も勉強する。発注者が無知だと・・・

１．無知に付け込んで、ベンダーに都合よく立ち回る

２．発注者のやる気のなさに失望し、開発モチベーションを下げる

３．初歩的なことをイチイチ聞いてくる受け身の態度に業を煮やし、

発注者への不信感を募らせる

※開発したシステムの運用保守などを考えれば、

いったん選定したベンダーとは迂闊に関係解消できない

■後だしジャンケンは、必ずもめる。費用、仕様など。

要件定義で、ベンダーと発注者との確実に乖離を埋めること。

■発注後も、常にコミュニケーションをとる

丸投げは厳禁です。

（福岡雄吉郎）